福田 曜様さまコメントありがとうございました。
昨日、心臓バクバクでコメントを読みました。が、感動もつかの間!
気になって、お得意の電話作戦を開始、その報告いたしますね。
実はアナおばは、一昨年、3泊4日の韓国旅行をしました。
そのとき、韓国でも携帯使えるようにとわざわざ機種変更をして、わけわからないまま使って、
なんと請求が3万円以上きたことがあります。(家族に内緒にしていたのに!!)
今度いつ行くかわかりませんが、私だってiPad2持って行きたいし!!
私が、iPad2購入の時に契約した イーモバイルカスタマーセンターに得意の電話。
きっと、IDやパスワードを聞かれるだろうし、準備!準備! 七つ道具登場!!
(iPad2のための七つ道具!購入した時のものはすべてこの袋に。百均の袋に種分けしています!)
順番におつなぎいたしておりますので、そのまましばらくおまちください。
お問い合わせの内容により、ご契約の確認が必要となる場合もございます。
ご連絡先電話番号・・・・・・ネットワーク暗証番号をご用意ください。
iPad2を海外で使いたいので、イーモバイルは、このまま海外に持って行って使うことができますか?
海外で適応できるかどうかということですね。
では、ご登録されている・・・・・・
最後にご契約の際に決められた4桁のネットワーク暗証番号というものを教えていただけますでしょうか?
これは余談ですが、4桁の数字ときたら、
結婚記念日を、年と月日で使い分けているのです。
これは、絶対忘れるものではないし(忘れさせないように←誰に?!!)、
それに書き留めたりはしていないものなので、安全でしょう!
無事本人確認が終わって、
海外でご利用ということなんですが、
差し支えなければお使いになる国をお伺いしてもよろしいですか。
(うんっ!)え~、予定としては、ヨーロッパ、イタリア、あと韓国も(焦ってる…)
かしこまりました。
こちらのイーモバイルですね、イタリア、韓国でご使用可能ですけれども、
ご利用の際に、国際ローミングというのをお申込みしていただく必要がございます。
国際ローミングとは???
国際ローミングというのは海外で使う時のもので、オプションになります。
あら、オプションということは、よく契約の時に月幾らで足されるものかしら??
こちら、国際ローミングというのはご契約は必要なんですけれども、
月額の使用料というのは無料でございます。
(無料?!←この言葉には敏感に反応する)
国際ローミングとうのは、行く国によって、契約の内容が変わってくるのですか?
行く国によっていうことではなく、国際ローミングのオプションを付けていただかないと、
海外では使用できないことになっております。
それは、今から申し込むことになると、こちらのお電話からですか?それともインターネットとか……?
こちらからも可能ですし、My EMOBILE からも追加はできます。
んっ? マイモバイル…?
EMOBAILの公式サイトにお客様専用専用サポートというのがございます。
はい?
そちらに、まだご登録されていないようなんですけれども、
ご登録されていいただくと、契約の変更や追加は可能となります。
えっ~、しないといけなかったんですか?!
(ヨドバシで何聞いていたんだろう。一緒にいったMARIKOさんはちゃんとしているんだろうな)
ご登録していただいていないお客様でも、このお電話で可能でございます。
それですぐ使えるようになるんですか?
はい、このお電話で数時間後にオプション追加ということになります。
海外の利用日がはっきり決まっていないんですけれども、入っておいた方がいいですよね?!
(何焦っているの?わたしったら!!)
??はい、オプションの料金は発生いたしませんので。
ただですね、このオプションが使える国と使えない国がございますが、
どちらへ行かれるご予定ですか?
(えっ~、国によって使えないってどういうこと??)
あのう、ヨーロッパ…イタリアと……韓国…
イタリアと韓国、両方とも、ご利用できます。
以前は国際ローミングをつけられて、
海外でご利用されると、かなり通信料が高いサービスとなっていたんですけれども、
7月26日から海外データ1日定額というお得なプランを設けております。
???(結局、一昨年、韓国で使って、高い料金になったのは、のがそれだったんだ!)
えっ、結局料金が発生することに!!?
今のサービスは、日本でのサービスでございますので、
海外では適応にならないので高額になります。
今までですと、海外で使われますとかなり高額になりましたが、
それを防ぐために7月26日に、海外データ1日定額とうのを設けました。
イタリアと韓国はそれが適応できる国となっていますので、
15MBまでしたら、1日1,480円、15MBを超えると1日2,880円で使えるというサービスを行っております。
それは、1日でということですよね?
はい、3日ご使用いただきますと、3日分かかるというこでございます。
それでも、結構な料金になりますよね。
??、以前は、これよりはるかに高額な請求が上がっている場合が多々ございました。
海外でご利用される場合は、日本でのサービスが適応できなくなりますので、
このオプションがなければ、高額になることをご了承していていただきたいと思います。
今のお客様の料金プランは日本での使いたい放題というプランでございます。
こちらのオプションで、イタリアと韓国ではこのプランがご利用できるということでございます。
適応にならない国もございますので、その場合でしたら従量制となっております。
適応になる国というのが、今のところ中国、韓国、台湾、タイ、シンガポール、フランス、イタリア、
インドネシアだけしかならないです。
海外データ1日定額が可能なのが、今おっしゃった国だけということなんですね。
そうです。もし、他の国でご使用になれば、従量制になり高額になるということでございます。
ということでした。
わかったような、わからないような……
客様専用専用サポートに登録しなければ。
アナログおばばの頭は疲労モードです。
続きは、明日、恐怖のスマートフォンです。
*これは私が契約したイーモバイルでのことです。
イーモバイルのHPを見たら、海外データ1日定額が有効な国が他にもありました。ご確認を!